銷售人員的能力強弱,取決于銷售自身是否有正確的銷售思路,銷售方法,是否養(yǎng)成了良好的工作習慣,你的銷售工具是否用好了,是否具有銷售的百折不撓的特征。
銷售要管理好自己日常的工作。很多銷售的日常工作可以這樣講:苦役。其實,銷售的工作是不應像“奴隸”一樣的,而應更有智慧、更靈活、更高效地工作。其中,有針對性而講究方法地工作是把能力轉化為結果的不二選擇。那銷售應該如何做到高效工作呢?
1. 按照日程有計劃地進行
銷售應學會圍繞自己的業(yè)務目標編排年工作計劃,月工作計劃、周工作計劃、甚至日工作計劃,同時從全局和細節(jié)出發(fā)做出的計劃,就能很好地區(qū)分出哪些工作是既重要且緊急,哪些是重要但不緊急,哪些是不重要但緊急,最后是不重要也不急進行排序,重要的事情一定是要優(yōu)先處理的。
2. 學會分工和授權
銷售應該知道什么事情必須自己去做,什么事情應交由下屬或實習生去做的,這部分工作只要監(jiān)督和管理就好
舉例:你有1000家客戶資源,為了提高工作成效,你要區(qū)分出其中有300家客戶是需要你自己溝通的,其它的客戶需要讓你的實習生做首輪溝通,他幫你篩選出有意向或可以繼續(xù)溝通的客戶,從而讓你自己有更多的時間處理更重要的客戶或者有意向的客戶,不至于把過多的精力都投入到那些不太重要的客戶身上,也同時避免了浪費客戶資源。
3. 善于利用工具而不被工具所累
銷售應該總是能利用電話、微信,QQ,手機、E-mail,可以有效運用它們,但又不會讓它們輕易打擾自己的工作進度,更不會讓自己成為它們的“奴隸”,特別是手機.
4.提高報告和開會的效率
作為銷售,我會要求自己做出去給客戶或同事的所有報告或反饋都簡潔明了(易看)、準確清晰(可信)、形象化(易記)。我們在工作中要善于利用會議與工作報告來了解情況,不開無效的會議和看沒有價值的報告。銷售會議前,要做好充足的準備,開會時,能控制會議進度和時間,發(fā)生了什么問題、如何解決、由誰負責、完成截止時間;會后,我們能進行跟蹤,并回饋其中的進度,問題與情況。
5.養(yǎng)成隨時記錄的好習慣
我有一個習慣,總是隨身攜帶一本輕便的筆記本(我個人覺得用手機記錄沒有用筆寫下來記得牢),特別是在跑展時,可以隨時把看到的一段好的廣告標語,聽到展商說的一些有價值的話,現場會議中一些有啟發(fā)性的演講等等記錄下來,然后融入我今后的工作流程中,從而不斷地對自己有提升,
6.客戶文檔的整理
銷售應該把自己的工作文件夾,電腦里的文件資料、銷售流程整理得井井有條,隨時可以快速地取出自己想要的部分,把自己突然想到的方法,深思熟慮后悟到的見解從筆記本提取到電腦中永久保存,并隨時可以拿出來參考。
7.總結銷售規(guī)律并制作流程清單
銷售做久了,會找到很多具有重復性的、規(guī)律性的工作方式,我們可以嘗試制作一份流程清單,如電話銷售流程清單、客戶拜訪事項清單、現場跑展情況清單,甚至是銷售總流程清單等,到再次做這些事情時,就可以拿出清單做,從而提高工作效率,也不會遺漏一些重要的工作。
以上是我們銷售聯系客戶時應該要注意做的事項,大家有時間也不妨排個序和補充,到底怎么排序可以讓自己聯系客戶時的工作更有效率和效果呢?
上海澤迪文化傳播有限公司是一家專業(yè)上海國內展會設計搭建公司,主要提供展會展臺設計、展會展臺搭建、展會展位布置搭建、展會展臺設計、商務服務、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設計策劃、施工搭建、維護一體化的展覽設計建造服務企業(yè)。公司經驗豐富,實力雄厚,擁有國內專業(yè)的的展示策劃設計人才和獨立的施工團隊,建設了3000平米的展覽制作基地
銷售人員的能力強弱,取決于銷售自身是否有正確的銷售思路,銷售方法,是否養(yǎng)成了良好的工作習慣,你的銷售工具是否用好了,是否具有銷售的百折不撓的特征。
銷售要管理好自己日常的工作。很多銷售的日常工作可以這樣講:苦役。其實,銷售的工作是不應像“奴隸”一樣的,而應更有智慧、更靈活、更高效地工作。其中,有針對性而講究方法地工作是把能力轉化為結果的不二選擇。那銷售應該如何做到高效工作呢?
1. 按照日程有計劃地進行
銷售應學會圍繞自己的業(yè)務目標編排年工作計劃,月工作計劃、周工作計劃、甚至日工作計劃,同時從全局和細節(jié)出發(fā)做出的計劃,就能很好地區(qū)分出哪些工作是既重要且緊急,哪些是重要但不緊急,哪些是不重要但緊急,最后是不重要也不急進行排序,重要的事情一定是要優(yōu)先處理的。
2. 學會分工和授權
銷售應該知道什么事情必須自己去做,什么事情應交由下屬或實習生去做的,這部分工作只要監(jiān)督和管理就好
舉例:你有1000家客戶資源,為了提高工作成效,你要區(qū)分出其中有300家客戶是需要你自己溝通的,其它的客戶需要讓你的實習生做首輪溝通,他幫你篩選出有意向或可以繼續(xù)溝通的客戶,從而讓你自己有更多的時間處理更重要的客戶或者有意向的客戶,不至于把過多的精力都投入到那些不太重要的客戶身上,也同時避免了浪費客戶資源。
3. 善于利用工具而不被工具所累
銷售應該總是能利用電話、微信,QQ,手機、E-mail,可以有效運用它們,但又不會讓它們輕易打擾自己的工作進度,更不會讓自己成為它們的“奴隸”,特別是手機.
4.提高報告和開會的效率
作為銷售,我會要求自己做出去給客戶或同事的所有報告或反饋都簡潔明了(易看)、準確清晰(可信)、形象化(易記)。我們在工作中要善于利用會議與工作報告來了解情況,不開無效的會議和看沒有價值的報告。銷售會議前,要做好充足的準備,開會時,能控制會議進度和時間,發(fā)生了什么問題、如何解決、由誰負責、完成截止時間;會后,我們能進行跟蹤,并回饋其中的進度,問題與情況。
5.養(yǎng)成隨時記錄的好習慣
我有一個習慣,總是隨身攜帶一本輕便的筆記本(我個人覺得用手機記錄沒有用筆寫下來記得牢),特別是在跑展時,可以隨時把看到的一段好的廣告標語,聽到展商說的一些有價值的話,現場會議中一些有啟發(fā)性的演講等等記錄下來,然后融入我今后的工作流程中,從而不斷地對自己有提升,
6.客戶文檔的整理
銷售應該把自己的工作文件夾,電腦里的文件資料、銷售流程整理得井井有條,隨時可以快速地取出自己想要的部分,把自己突然想到的方法,深思熟慮后悟到的見解從筆記本提取到電腦中永久保存,并隨時可以拿出來參考。
7.總結銷售規(guī)律并制作流程清單
銷售做久了,會找到很多具有重復性的、規(guī)律性的工作方式,我們可以嘗試制作一份流程清單,如電話銷售流程清單、客戶拜訪事項清單、現場跑展情況清單,甚至是銷售總流程清單等,到再次做這些事情時,就可以拿出清單做,從而提高工作效率,也不會遺漏一些重要的工作。
以上是我們銷售聯系客戶時應該要注意做的事項,大家有時間也不妨排個序和補充,到底怎么排序可以讓自己聯系客戶時的工作更有效率和效果呢?
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