展覽展位搭建公司銷售維護(hù)老客戶的方法,第一是你的誠信,就是你的任何承諾要兌現(xiàn),無法完成時也要提前告知對方。第二是站在客戶角度,你站在客戶的角度去思考,急客戶之所急,最好在客戶開口以前就想好解決方法,最好不只是一個解決方法。第三是價值的體現(xiàn),通過你的持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,成為客戶的顧問式銷售,讓客戶依賴你是最好的。
以我們的經(jīng)驗,越是老客戶越需要我們精準(zhǔn)對接他們的需求,研究及找準(zhǔn)客戶的需求,并以個性化的方式滿足客戶的需求。作為銷售經(jīng)理,我們可以從大的行業(yè)層面出發(fā),找出一些共通點(diǎn),就是規(guī)律,特別是對于行業(yè)中一些比較牛的公司,一些巨頭,你需要了解他們的一些共通點(diǎn),他們對行業(yè)的一些貢獻(xiàn),他們做過一些什么大事。
準(zhǔn)備好一些合適的問題,比如說對他們新產(chǎn)品和解決方案的了解、他們的市場宣傳計劃和要達(dá)到的目的是什么、他們對于買家的需求是什么,他們的直接競爭對手是哪幾家公司,我們主動爭取與老客戶有深入溝通的機(jī)會,甚至去拜訪他們的管理層人員,并從中總結(jié)中幾套可以滿足客戶需求的參展方案,后面我們就可以主動建議給這些老客戶了。
電話溝通時長和數(shù)量,每天我們是否打到了足夠數(shù)量的有效電話是關(guān)鍵,比如一通超過40秒的電話,而且和對方關(guān)鍵負(fù)責(zé)人聯(lián)系上了,我們稱之為有效電話。每天每名銷售人員的有效電話數(shù)量可以設(shè)定為20個,30個,也可以超過40個,視每個項目的需求不同和銷售人員數(shù)量不同而定。打電話的黃金時間通常是上午9:30-11:30,下午13:30-17:00。周二-周四會比周一和周五的打電話效果好一些。
行業(yè)知識學(xué)習(xí),包含會展行業(yè)專業(yè)知識,例如會展業(yè)的歷史,知名會展公司有哪些及其有代表性的展會,政府對于會展業(yè)的法規(guī)和支持方面,展館的各類資源,各國展覽業(yè)的發(fā)展情況,會展業(yè)的項目策劃,組織工作這些。也包含會展基本技能學(xué)習(xí),比如語言表達(dá)能力,英文能力,項目所在的行業(yè)知識,會展文案及寫作能力,電腦中的常用軟件,團(tuán)隊協(xié)作能力,主動思考及解決方法的能力等。
澤迪展覽公司是一家全球設(shè)計布置的專業(yè)展覽展位搭建公司,業(yè)務(wù)涵蓋全球展位設(shè)計、展位展館設(shè)計、展覽展示布置、主場運(yùn)營、品牌策劃、致力于為合作伙伴提供一站式全方位品牌啟動方案。
企業(yè)已服務(wù)全國品牌客戶超過1500家,成功塑造1400個優(yōu)秀作品,贏得了客戶的一致認(rèn)可和好評。公司具有具有豐富的策劃、設(shè)計經(jīng)驗和精湛的制作技術(shù),擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計人才和獨(dú)立的施工團(tuán)隊,建設(shè)了10,000平米的展覽制作基地。
展覽展位搭建公司銷售維護(hù)老客戶的方法,第一是你的誠信,就是你的任何承諾要兌現(xiàn),無法完成時也要提前告知對方。第二是站在客戶角度,你站在客戶的角度去思考,急客戶之所急,最好在客戶開口以前就想好解決方法,最好不只是一個解決方法。第三是價值的體現(xiàn),通過你的持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,成為客戶的顧問式銷售,讓客戶依賴你是最好的。
以我們的經(jīng)驗,越是老客戶越需要我們精準(zhǔn)對接他們的需求,研究及找準(zhǔn)客戶的需求,并以個性化的方式滿足客戶的需求。作為銷售經(jīng)理,我們可以從大的行業(yè)層面出發(fā),找出一些共通點(diǎn),就是規(guī)律,特別是對于行業(yè)中一些比較牛的公司,一些巨頭,你需要了解他們的一些共通點(diǎn),他們對行業(yè)的一些貢獻(xiàn),他們做過一些什么大事。
準(zhǔn)備好一些合適的問題,比如說對他們新產(chǎn)品和解決方案的了解、他們的市場宣傳計劃和要達(dá)到的目的是什么、他們對于買家的需求是什么,他們的直接競爭對手是哪幾家公司,我們主動爭取與老客戶有深入溝通的機(jī)會,甚至去拜訪他們的管理層人員,并從中總結(jié)中幾套可以滿足客戶需求的參展方案,后面我們就可以主動建議給這些老客戶了。
電話溝通時長和數(shù)量,每天我們是否打到了足夠數(shù)量的有效電話是關(guān)鍵,比如一通超過40秒的電話,而且和對方關(guān)鍵負(fù)責(zé)人聯(lián)系上了,我們稱之為有效電話。每天每名銷售人員的有效電話數(shù)量可以設(shè)定為20個,30個,也可以超過40個,視每個項目的需求不同和銷售人員數(shù)量不同而定。打電話的黃金時間通常是上午9:30-11:30,下午13:30-17:00。周二-周四會比周一和周五的打電話效果好一些。
行業(yè)知識學(xué)習(xí),包含會展行業(yè)專業(yè)知識,例如會展業(yè)的歷史,知名會展公司有哪些及其有代表性的展會,政府對于會展業(yè)的法規(guī)和支持方面,展館的各類資源,各國展覽業(yè)的發(fā)展情況,會展業(yè)的項目策劃,組織工作這些。也包含會展基本技能學(xué)習(xí),比如語言表達(dá)能力,英文能力,項目所在的行業(yè)知識,會展文案及寫作能力,電腦中的常用軟件,團(tuán)隊協(xié)作能力,主動思考及解決方法的能力等。
澤迪展覽公司是一家全球設(shè)計布置的專業(yè)展覽展位搭建公司,業(yè)務(wù)涵蓋全球展位設(shè)計、展位展館設(shè)計、展覽展示布置、主場運(yùn)營、品牌策劃、致力于為合作伙伴提供一站式全方位品牌啟動方案。
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